Op deze pagina vind je antwoorden op veel voorkomende vragen met betrekking tot de Outside app.

Vind meer informatie over:

  • de App
  • Aanmelden & credits & strippenkaarten
  • Navigatie in de app

App

Aanmelden & Credits & Strippenkaarten

  • Hoe moet ik mij aanmelden voor een les?

    Je kunt je uitsluitend aanmelden via de app. Hiervoor heb je een account nodig, welke wij voor jou kunnen aanmaken na je proefles.
    Je ontvangt dan van ons een activatielink binnen 48 uur. Niet ontvangen binnen 48 uur?
    Laat het ons weten via onze contactpagina.

  • Hoe meld ik mij aan?

Als je je activatie link hebt geopend kan je je gaan aanmelden via de app.Om je aan te melden, ga je naar het Outside Portaal, klik je op ‘Rooster’ (of: ‘Boek les’), vervolgens klik je op je gewenste les, en dan klik je op ‘Reserveer nu’.

We laten in de afbeeldingen hieronder die zien hoe je beeld er uit zou zien als je deze stappen via je laptop/computer volgt.

stap 1

stap 2

stap 3

  • Wat te doen als je een ABONNEMENT wilt nemen? 

    Ga een abonnement aan via de webshop.

    Om dat te doen, moet je een stap zetten:
    -Activeer je account in de Outside app (ons portaal in de ‘Virtuagym app’) door op de activatie link te klikken (zie de mail die je van ons ontvangt na je proefles). Niet ontvangen? Mail naar info@outsidetraining.nl en geef je aan dat je een acccount wilt

  • Hoe lang is mijn reeds aangeschafte strippenkaart nog geldig?

    Je strippenkaart is nog steeds geldig tot het eind van de geldigheid (zoals beschreven in de prijslijst http://outsidetraining.nl/algemene-voorwaarden-outside/ ) Zie paragraaf 2.4

  • Wat te doen als je een nieuwe strippenkaart wilt aanschaffen?

    Schaf een strippenkaart aan via de webshop.

    Na je bestelling staan er direct credits klaar op je account, zodat je kunt aanmelden via de Outside app.
    Voordat je kunt bestellen, moet je account geactiveerd worden. Om een account te krijgen, mail je naar info@outsidetraining.nl en geef je aan dat je een acccount wilt. Vervolgens sturen wij een activatie link.
    Activeer je account in de Outside app (ons portaal in de ‘Virtuagym app’) door op de activate link te klikken.

     

    Navigatie in de app

  • Hoe kun je je credits inzien?

    OP DE SITE:
    Rechtsboven naast je naam op het pijltje naar beneden klikken; kies Club Account Info; 
    Onder de tab Products staan o.a. je credits IN DE APP:
    Op de Home pagina kies je My Club; 
    Dan kies je My Club Account;
    boven Filter by zit een klein blauw pijltje, kies het pijltje dan klapt een menu open; 
    In dat menu kies je Products

  •  

Heb jij nog vragen? Twijfel niet en stel ze aub vooral!
Mail naar info@outsidetraining.nl